FAQ
Q
Zero-gra（ウルトラアーチ）を、アーチを期待して購入したけど、履いただけではあまり感じない。
A
★先ずは、正しく履けているかご確認ください。特に黄色いシリコンテープが内くるぶしの中央から後方を通るように履いていただくことが肝心です。
★高すぎるアーチはスピネーションと言い、足を硬くさせ衝撃の吸収を妨げ故障などの原因にもなります。
ZERO-GRAはJump後の着地や、反発を使って走る際、そして長時間のランでアーチが疲労で低下してきた際に、効果を感じていただけると思います。
アーチのとても低い方は履くだけで効果を感じますが、ハイアーチの方に関しては、効果を感じる（アーチに関して）のに少し時間がかかるかも知れません。
ただ、ハイアーチだとしても、外側引き上げ強化編みがあることで、外側に移り易い重心が中央に誘導されるようにも設計されておりますのでおすすめです。
Q
ウルトラアーチのシリコンゴムに亀裂が入った。効果は弱くなるか。
A
データ上でも大きな変化は確認できておらず、現状、シリコンに亀裂や破れがあっても、ソックス全体の機能効果は維持持続しうると考えております。
ただ、利用者様の使用頻度や、お身体の条件（足幅や足高、下腿の周径）が大きいほど、ソックス全体の糸の緩みは出やすく、結果効果は初期より落ちる可能性があります。
Q
商品をすぐ使いたい。配送予定日以外の発送は可能か。
A
どうしても早めの配送を希望される方は、メールにてお問い合わせください。
メールでの確認がスムーズに行えた場合、最短１～2日で発送いたします。
Q
サイズを間違えて購入した。サイズ変更は可能か。
A
開封前でしたら交換可能です。
ただし、こちらの手違いで違うサイズが発送されたケースでない限り、送料は購入者様にご負担いただきます。
（パッケージにバーコードを振り分けているため、商品管理が不可能となるため）